??千里送毛巾 物輕信譽(yù)高 客戶(hù)終趕上活動(dòng)
??現(xiàn)在大家工廠生產(chǎn)完產(chǎn)品一般是怎樣出貨?
??快遞、物流、船運(yùn)、空運(yùn)……
??方式多多,就看客戶(hù)終的選擇。
??但工廠專(zhuān)人跨國(guó)送產(chǎn)品到客戶(hù)手中這種事你們遇到過(guò)嗎?
??別不信,來(lái)自南通如東的江蘇不懶人紡織品有限公司就做了件專(zhuān)人跨國(guó)送毛巾的事情。
??先和大家理一下事情的來(lái)龍去脈。
??公司的一位日本客戶(hù)在4月25日下了個(gè)急單生產(chǎn)數(shù)碼印花定制運(yùn)動(dòng)巾,數(shù)量不大,但是很急。因?yàn)榭蛻?hù)活動(dòng)的時(shí)間是4月29日,所以我們的數(shù)碼印花定制運(yùn)動(dòng)巾一定要在4月28日就到達(dá)客戶(hù)手中。留給我們的生產(chǎn)時(shí)間只有短短的2天。
??由于國(guó)際快遞不進(jìn)行派送,想要趕上29日(周一)的活動(dòng)就必須在28日(周日)將產(chǎn)品送到客戶(hù)手中。
??負(fù)責(zé)此單的業(yè)務(wù)Alex說(shuō):我們答應(yīng)了客戶(hù)交期,就一定要不能違約,現(xiàn)在還有一個(gè)辦法就是我自己帶著產(chǎn)品飛日本,去給客戶(hù)送。
??老板當(dāng)即同意,雖然這樣成本太高會(huì)直接導(dǎo)致此單虧損,但信譽(yù)更重要。
??買(mǎi)票、收拾產(chǎn)品、去機(jī)場(chǎng)、飛日本
??……
??“貴”運(yùn)動(dòng)巾到達(dá)
??收到產(chǎn)品的客戶(hù),很開(kāi)心,也很感謝我們
??業(yè)務(wù)Alex說(shuō):
??兩天的時(shí)間,無(wú)縫連接,很辛苦。但是我們按時(shí)將產(chǎn)品交給了客戶(hù),這樣的感覺(jué)很棒。不怕你笑話(huà),從工廠整理產(chǎn)品到將產(chǎn)品交給客戶(hù)這么長(zhǎng)的時(shí)間里我的心一直都是提著的,直到客戶(hù)收到產(chǎn)品我的心才算是放松了下來(lái)。
??幾年前出過(guò)一個(gè)小品《吃面》,宋小寶主演的,里面因?yàn)槊嬖瓋r(jià)18.00被定價(jià)成180.0引發(fā)了一系列的搞笑事情。小品程野說(shuō):“做生意一點(diǎn)都不能差,差一點(diǎn)都不行。做生意不能因?yàn)檫@一個(gè)點(diǎn)把誠(chéng)信整沒(méi)了;做生意不能因?yàn)檫@一個(gè)點(diǎn)把信譽(yù)整沒(méi)了;做生意不能因?yàn)檫@一個(gè)點(diǎn)把良心整沒(méi)了。”
??我們江蘇不懶人紡織品有限公司創(chuàng)立10年時(shí)間,在誠(chéng)信、信譽(yù)、良心這塊一直看的很重。
??答應(yīng)了客戶(hù)交期,就一定會(huì)會(huì)按時(shí)交貨;
??答應(yīng)了客戶(hù)質(zhì)量,就一定會(huì)層層把關(guān)將質(zhì)量做到;
??答應(yīng)了客戶(hù)生產(chǎn)流程,就不會(huì)為了節(jié)省成本而去省略生產(chǎn)步驟。